Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn thắc mắc tập trung vào ba chủ đề: mở tài khoản, chuyển tiền vào bằng ví nội địa và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật
ngay sau đó. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã dùng để nạp lần đầu, đây là bước xác minh tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu đăng nhập gặp vấn đề, bước đầu tiên là kiểm tra mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn
định qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng. Với những câu hỏi phức tạp hơn, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt